Я потерял файлы шаблона, могу ли я получить их еще раз?

Да, в данном случае у вас есть два возможных пути для получения файлов. Недавно мы создали опцию “My Account” для того, чтобы наши клиенты могли отслеживать свои покупки. Вы можете запросить повторную пересылку шаблона. Если у вас нет учетной записи, пожалуйста, создайте тикет для нашей Службы Технической поддержки, не забыв указать следующие данные: Адрес вашей электронной почты, которая была использована для покупки шаблона. ID номер вашего заказа. Имя, на которое был куплен шаблон.