48 Теми та шаблони онлайн-чату Elementor 2024

Преміальна колекція шаблонів чатів Elementor

Чи знаєте ви, що 75% людей віддають перевагу живій розмові, ніж іншим способом? Розмова в реальному часі – це ефективний спосіб для компаній спілкуватися зі своїми онлайн-клієнтами більш безпосередньо. Це дозволяє їм відповідати на запитання, надавати підтримку та рекламувати продукти чи послуги одразу. Особливо це стосується користувачів WordPress. Завдяки шаблонам чату Elementor власники веб-сайтів мають швидкий і простий спосіб спілкування зі своїми клієнтами. Підприємства будь-якого розміру можуть створювати красиві веб-сторінки всього за кілька простих кроків. Вони адаптуються до будь-якого розміру екрана та надають безліч можливостей персоналізації. Це дозволяє виділитися з натовпу завдяки незабутньому досвіду користувача. Спробуйте сьогодні!

Навіщо покладатися на Live Chat для Elementor?

Принаймні три речі пояснюють чому:

• Обмін повідомленнями в Інтернеті корисний, оскільки він дозволяє людям з усього світу одразу отримувати відповіді. У той же час власники бізнесу ведуть розмови без прямого контакту.
• Крім того, завдяки чатам клієнтам не доведеться стояти в довгих чергах. Одразу отримують відповіді. Це робить людей менш злими та підвищує їхнє задоволення, коли на запитання отримують швидкі відповіді.
• Компанії також можуть дізнатися, що люди думають про їхній продукт чи послугу, відстежуючи дані, зібрані під час живих взаємодій. Це допомагає покращити роботу в цілому, а також знаходить нові шляхи зростання.

Як це працює?

Живі повідомлення дозволяють відвідувачам сайту спілкуватися з агентом від компанії в окремому вікні. Клієнт починає спілкування з представником одним натисканням кнопки. Це привабливий спосіб контакту для двох залучених сторін через простоту використання та швидкість відповіді.

Чат інтегрується у ваш веб-сайт шляхом вставки віджета в HTML. Зокрема, він додає кнопку або посилання на ваш веб-сайт. Отже, коли ви натискаєте, з’являється спливаюче вікно. Зазвичай існує спосіб змінити вигляд вікна.

Кому стане в нагоді віджет чату Elementor?

Для компаній, які хочуть бути ближчими до своїх клієнтів, наявність онлайн-сайту з живою розмовою тепер є обов’язковою. З конструктором веб-сайтів Elementor і плагіном онлайн-чату Elementor ще ніколи не було простіше чи швидше створити власний дизайн веб-сайту. Цей простий у використанні інструмент надає експертам усіх рівнів доступ до різноманітних функцій. Ці функції додають інтерактивності та взаємодії для людей, яким це найбільше потрібно, як-от власників малого бізнесу та великих корпорацій. Наприклад:

• Це чудово для малого бізнесу або фрілансерів, які хочуть створити присутність в Інтернеті.
• Розмови в реальному часі допомагають онлайн-магазинам покращити рівень задоволеності своїх клієнтів. Зрештою, це дозволяє магазину та його споживачам відразу поговорити, що призводить до кращої взаємодії.
• Це також допомагає блогерам збільшити їх видимість, надаючи швидкі відповіді, які довше утримують відвідувачів на сторінці. Це підвищує ймовірність того, що люди, які просто оглядаються, стануть постійними відвідувачами (читачами).

Особливості тем із підтримкою чату Elementor

Говорячи про особливості самого плагіна , важливо відзначити наступне:

• Легке налаштування. Елементи можна налаштувати індивідуально, що дозволяє легко інтегрувати їх у існуючі сайти.
• Профілювання відведень. За допомогою плагіна чату користувачі можуть отримувати інформацію про своїх потенційних клієнтів. Зокрема, імена клієнтів, адреси електронної пошти та інші відповідні дані можуть бути зібрані у формі попереднього чату.
• Стенограми. Надсилання стенограми розмови іншій стороні – чудовий спосіб переконатися, що вони мають записи про свою взаємодію з вашою компанією.
• Сповіщення. Існує система сповіщень, щоб ви ніколи не пропустили повідомлення. Таким чином, налаштовані сповіщення допоможуть вам швидко відповідати на повідомлення.
• Попередньо визначені відповіді. Віджет чату – це перше привітне обличчя, яке побачать відвідувачі вашого сайту. Ви зможете програмувати стандартні відповіді, щоб зменшити втрачений час і підвищити ефективність.
• Надсилання файлів. Цей дозволяє ділитися медіафайлами з учасниками чату. Якщо у них виникають проблеми з тим, як щось відображається на вашому сайті, вони можуть швидко зробити знімок екрана та надіслати його.

Говорячи про особливості шаблону, варто згадати наступне:

• Чуйний дизайн забезпечує легку навігацію користувачам незалежно від того, який пристрій вони використовують.
• Великі можливості налаштування дозволяють користувачам легко персоналізувати вигляд вікна розмови, зберігаючи високий рівень продуктивності.
• Шаблони містять зразки вмісту, які допоможуть вам швидко створити гарну присутність в Інтернеті.
• Коли ви збираєте готові будівельні блоки HTML, ви отримуєте професійні результати швидше, ніж за допомогою традиційного кодування HTML.
• Створені за допомогою найсучасніших технологій, вони забезпечують високу продуктивність і захищають ваш сайт від хакерів і людей з поганими намірами.
• Розширені інструменти перетягування дають змогу змінювати сторінки, не знаючи, як кодувати, заощаджуючи ваш час на розробку.

Найкращі методи підтримки в чаті Elementor

1. Швидка система починається з швидкої підтримки. Дійсно, клієнти очікують швидкої відповіді на свої запити. Вони отримують відповіді так швидко, як їх надає ваша служба підтримки. Проте живий діалог настільки швидкий, наскільки швидкий його персонал. Тому переконайтеся, що ваш персонал служби підтримки має доступ до сучасних інтегрованих інструментів і систем.
2. Майте план для офлайн. У клієнтів неминуче виникнуть запитання, коли ваші агенти не працюють, навіть якщо у вас є глобальна команда підтримки. У неробочий час ви зазвичай можете вимкнути функцію чату в більшості рішень для обслуговування клієнтів. Ви можете, зокрема, надіслати заздалегідь письмове повідомлення клієнтам, запевнивши їх, що допомога буде надана якомога швидше. Для додаткового задоволення підключіть підтримку чат-бота, поки ваші представники відсутні. Інтеграція вашого чат-бота з іншими формами самообслуговування, такими як база знань, допоможе вам краще відповідати на поширені запитання.
3. Дайте коротку, вичерпну відповідь. Переконайтеся, що персонал служби обслуговування клієнтів готовий негайно прийти та допомогти клієнтам. Для досягнення цієї мети представникам потрібно, наприклад, збільшити швидкість набору тексту, використовувати розширювачі тексту та використовувати збережені відповіді. Клієнти цінуватимуть вашу оперативність, навіть якщо це просто для того, щоб підтвердити їхній запит і повідомити їм, що допомога вже на шляху. Важливо швидко відповідати, але відповідати чітко та лаконічно також. Не витрачайте час на слова-заповнювачі; дотримуватися суті.
4. Додайте їм закінчення. Завершіть живу розмову на високій ноті, сказавши щось підбадьорливе. Доведіть обговорення до задовільного завершення. Переконайтеся, що на запитання є відповідь, і за потреби залиште їм чіткі інструкції. Зокрема, дайте своїм клієнтам можливість зв’язатися з вами, якщо у них виникнуть запитання. Нарешті, обов’язково подякуйте людині, з якою розмовляєте.

3 найпопулярніші шаблони Live Chat Elementor

• Контекст – найкращий вибір для підприємств, які займаються будівництвом та архітектурою. Він пропонує як одно-, так і багатосторінковий дизайн, а також десятки можливих стилів верхнього колонтитула, меню та нижнього колонтитула. Context також має повний набір функцій, таких як повзунок Revolution, контактна форма 7, понад 500 шрифтів Google і багато іншого.
• Themex — це високоефективний багатоцільовий шаблон WordPress, який може похвалитися параметрами налаштування та мінімалістичною естетикою. Завдяки понад 50 демонстраціям, необмеженій кількості колірних схем, шрифтів і типів публікацій у вас буде ідеальний веб-сайт за мить! Themex є найкращим вибором серед пропозицій TemplateMonster з певних причин, включаючи широкі можливості налаштування (800+ стилів, 85+ спеціальних віджетів) і цілодобову підтримку.
• Galenical — потужна та сучасна тема WordPress для медичної галузі. Завдяки зручному для мобільних пристроїв дизайну, інструментам пошукової оптимізації та десяткам різних макетів нижнього колонтитула ця тема ідеально підходить для веб-сайтів, пов’язаних із охороною здоров’я. Звичайно, навички написання коду також не потрібні.