Graphique en arêtes de poisson 2026 (Google Slides)

Un diagramme d'Ishikawa (ou diagramme de causes et effets) est un outil visuel utilisé pour l'analyse des causes profondes . Ressemblant à une arête de poisson, il aide les équipes à identifier, explorer et catégoriser systématiquement les facteurs potentiels contribuant à un problème ou « effet » spécifique.

Description d'une infographie en arêtes de poisson dans une présentation

• Structure : Le diagramme présente une « colonne vertébrale » horizontale centrale qui pointe vers la « tête », où se trouve l’ énoncé du problème principal. Des lignes diagonales, ou « arêtes », partent de cette colonne vertébrale, chacune représentant une grande catégorie de causes potentielles.
• Catégories : Les catégories génériques courantes incluent les personnes, les processus, les matériaux et l’environnement. Dans le secteur manufacturier, on utilise les « 6 M » (Main-d’œuvre, Machines, Méthodes, Matériaux, Mesures et Environnement), tandis que dans les fonctions administratives ou de service, on peut utiliser les « 5 P » (Personnel, Ressources, Procédures, Lieu et Clients). Des sous-causes peuvent découler des catégories principales.
• Objectif : L’objectif principal est d’aller au-delà des symptômes et de cerner les problèmes sous-jacents, en facilitant les séances de brainstorming structurées et les initiatives de résolution de problèmes de manière claire et organisée.
• Visuels et personnalisation : Les modèles modernes sont entièrement modifiables et intègrent souvent des icônes infographiques, différentes palettes de couleurs et des animations pour optimiser l’engagement. Ils sont conçus pour être visuellement attrayants et aider le public à se concentrer sur les causes plutôt que sur les symptômes d’un problème.
• Cas d'utilisation : Il est largement utilisé dans la gestion de la qualité, l'amélioration des processus (comme les méthodologies Six Sigma et Lean), la gestion de projet et la planification stratégique dans divers secteurs d'activité.