Shopify vs Bigcommerce: Elige tu plataforma eCommerce para 2018

Hoy en día hay muchas formas de comercio en línea. Desde perfiles de vendedores en diferentes plataformas comerciales hasta sitios de eCommerce personalizados. Si realmente deseas desarrollar tu negocio online, puedes optar por una de las plataformas para comercio electrónico.

Cuando se trata de la elección de plataforma, los principiantes en el comercio en línea siempre se preguntan cuál elegir: ¿Shopify o BigCommerce? Es que se adaptan a empresas de diferente estructura. Mientras que una plataforma es adecuada para empresas medianas y grandes, la segunda se ajusta mejor a empresas pequeñas y nuevas. De todos modos, las dos plataformas te dan la oportunidad de desarrollar una tienda en línea sin contratar a los programadores.


Ventajas de Shopify

Shopify está creado no solo para tiendas en línea, sino también para sitios de empresas y blogs. Esta solución será interesante para empresas grandes, representantes de empresas pequeñas y medianas en el campo de comercio y servicios, autónomos y periodistas. Esta es una de las soluciones más populares para eCommerce. Incluso si no tienes experiencia en la creación de tiendas en línea, todavía podrás crear un sitio de comercio electrónico con esta plataforma. Todos aquellos que decidieron empezar a vender en línea pueden usar esta herramienta y crear tiendas online sin ayuda de los equipos de desarrollo. Los usuarios avanzados incluso tendrán acceso a la edición de HTML y CSS.

La interfaz fácil de usar se puede considerar la ventaja principal de los temas Shopify.

En general, Shopify tiene las siguientes características:

  • Hosting y dominio
  • Sistema de pago y seguimiento de pedidos
  • Funciones de CRM y datos de clientes
  • Herramientas avanzadas para ventas y acciones
  • Integración de redes sociales

Para familiarizarse con la plataforma, se proporciona un período de prueba de 14 días, después de lo cual se puede cambiar a una tarifa de pago.


Ventajas de Bigcommerce

BigCommerce es una de las plataformas líderes con la que puedes crear tanto tiendas en línea, como páginas de aterrizaje, blogs, anuncios publicitarios y códigos promocionales. Su público objetivo se compone de representantes de empresas pequeñas y medianas, empresas grandes y empresarios individuales que trabajan en el ámbito de comercio y servicios. Gracias al editor de HTML preintegrado, la plataforma será interesante para los webmasters, programadores y cualquier persona que tenga conocimientos en este campo. Además, BigCommerce puede ser una solución buena para bloggers y freelancers. Al igual que Shopify, BigCommerce tiene todas las funciones necesarias. Con esta plataforma puedes crear una tienda en línea desde cero y desarrollarla. Sus características clave son:

  • Hosting y dominio
  • Ventas en eBay y en Facebook.
  • Blog de WordPress
  • Tienda de aplicaciones
  • Información sobre tráfico

Puedes probar BigCommerce gratis durante 15 días y luego elegir un plan adecuado.


Comparación de diseños

Seamos honestos. Todo el mundo sabe que si el diseño no complace a los visitantes, lo más probable que realicen compras en otras tiendas. Después de todo, si el diseño de tu tienda se ve terrible, incluso si tus productos son excelentes, la gente no les prestará mucha atención. ¿Quieres que tu tienda online sea exitosa? Presta atención a cómo se ve tu sitio web de comercio electrónico. No hace falta decir que el diseño brillante y hermoso aumenta la conversión, incluso si tu producto no es el mejor del mundo.

Tanto los temas BigCommerce, como las plantillas para Shopify pueden ser de pago y gratuitos.


Temas Shopify

Esta plataforma es bien conocida por sus temas y diseños modernos e impresionantes. Los temas tanto premium, como gratuitos para tiendas en línea se hacen de manera profesional y atractiva. Además, puedes personalizar cualquier plantilla a tu gusto. Si usas una plantilla de pago, prepárate para pagar de 100 $ a 180 $. Recuerda que invertes dinero en tu negocio y, para comprar algún tema, pagas una sola vez. Si necesitas una tienda en línea popular, prepárate para gastos adicionales. Sin embargo, gracias al diseño hermoso, los visitantes querrán permanecer en tu sitio, lo que aumentará tus ventas.


Temas BigCommerce

Bigcommerce también tiene una gran biblioteca de temas que se divida en varias categorías. Todos ellos son responsive y completamente personalizables. Se te ofrece una experiencia de usuario moderna y flexible debido a nuevas funciones de categorización y catálogos de varios tamaños. Hay opciones tanto gratuitas, como de pago. Los precios de los temas premium para BigCommerce varían de 145 $ a 23$. Y todos ellos son atractivos.


Disponibilidad de herramientas para comercio en línea

Si eres propietario de una tienda en línea, no hay nada más importante que tener a mano todas las características que puedas necesitar y la libertad de usarlas en cualquier momento con facilidad.

Shopify tiene todo para hacer una personalización sencilla:

  • Barra de herramientas conveniente para añadir productos rápidamente
  • Ilimitados pedidos, productos y almacenamiento de archivos
  • Ancho de banda
  • Soporte 24/7
  • Comercio móvil
  • Uso de tu propio nombre de dominio
  • Certificado SSL gratuito
  • Tarjetas de crédito + pasarelas de pago
  • Tasas de transporte automáticas
  • Impuestos automáticos
  • Editor de arrastrar y soltar
  • Blog
  • Varios idiomas
  • Perfiles de clientes
  • Dropshipping
  • Cuentas de clientes
  • SEO
  • Opiniones sobre productos
  • Tarjetas de regalo
  • Integración de redes sociales + venta en Facebook
  • Gestión del inventario
  • Productos digitales
  • Opciones de producto
  • Compatibilidad del nivel 1 con PCI
  • Informes avanzados
  • Aplicación para móviles

Todo esto te da mayor flexibilidad. Básicamente, no importa qué tipo de tienda quieras crear, como Shopify podrá ayudarte a hacer esto. Incluso cuando se trata de:

  • Productos fisicos
  • Productos digitales
  • Dropshipping
  • Servicios

En cuanto a Bigcommerce, tiene una barra de herramientas limpia e instrucciones claras para crear una tienda en línea en unos pocos minutos. BigCommerce proporciona a los usuarios todas las herramientas necesarias el primer día de uso de la plataforma, ya que su costo se incluye en el costo mensual del uso de la plataforma. Las características clave de Bigcommerce son:

  • Ilimitados productos, pedidos y almacenamiento de archivos
  • Ancho de banda
  • Soporte por chat en vivo 24/7
  • Posibilidad de transferir tu tienda e importar productos
  • Pagos a través de PayPal basados en Braintree, Stripe, Apple Pay, pago con Amazon y docenas de otros
  • Gestión de pedidos e inventario
  • Ventas a través de Facebook, Pinterest, eBay, Amazon y Square POS
  • Múltiples funciones de marketing
  • API
  • Protección de hosting multinivel y protección DDOS
  • Alojamiento del nivel 1 compatible con PCI
  • HTTPS
  • Comparación de productos
  • Herramientas de e-marketing
  • Funciones de SEO

Atención al cliente

Administrar una tienda en línea puede ser un desafío. Especialmente si no tienes habilidades de programación. Pero gracias al soporte profesional, no tendrás problemas.


Shopify

Los usuarios de esta plataforma consideran el soporte técnico de Shopify el mejor en la industria de comercio electrónico. Si tienes problemas con tu tienda en línea, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de varias maneras:

  • Email
  • Teléfono
  • Chat en línea

Cuando pagas por usar la plataforma Shopify, también pagas por la seguridad y la tranquilidad. Gracias al equipo de soporte técnico bien organizado, Shopify te ayudará a resolver cualquier problema relacionado con tu tienda en línea.


BigCommerce

BigCommerce está tratando de no ceder a los líderes. La plataforma proporciona su soporte técnico a través de los mismos canales que Shopify. Anteriormente, BigCommerce no proporcionaba el soporte 24/7. Pero hace poco la plataforma lanzó este servicio para mejorar la experiencia de usuario de sus clientes.

Al elegir entre Shopify y BigCommerce, vale la pena considerar que ambas plataformas tienen comunidades bien desarrolladas con foros y tutoriales útiles. La mayor ventaja es que ambas pueden ayudarte a resolver problemas veinticuatro horas al día, siete días a la semana; todo el tiempo.


Popularidad

Al buscar una plataforma para administrar tu sitio de comercio electrónico, ciertamente has visto los nombres de las soluciones que comparamos hoy. Si bien la popularidad no es el factor clave para tomar la decisión que afecte tu vida comercial futura, todavía vale la pena hablar de esto. El portal Statista compartió la información sobre las plataformas y tecnologías de comercio electrónico más populares de 2017.

Como puedes ver, Shopify es mucho más popular que BigCommerce. Pero, como ya hemos dicho, tu elección debe basarse en las necesidades de tu negocio. Las plataformas de comercio electrónico parecen al fundamento de casa. Es decir, ellas proporcionan la estabilidad adicional y las oportunidades de desarrollo futuro de tu negocio.


Precio

Para muchas personas el precio es el factor más importante al elegir qué utilizar. Creemos que si vas a invertir mucho tiempo y energía en construir tu propia tienda en línea, entonces, debes tener en cuenta los factores mucho más importantes que la posibilidad de ahorrar 1 $ en el precio de la plataforma...


Cuánto cuesta usar Shopify

Para aprovechar al máximo la plataforma de comercio electrónico más popular, prepárate para pagar 29 $ por mes por el paquete básico de Shopify. A medida que tu tienda en línea crece, puedes cambiar al paquete por 79 $ o al plan avanzado por 299 $. La plataforma también ofrece el plan Shopify Lite por tan solo 9 $. Sin embargo, no te permite crear una tienda en línea. Este paquete está creado para personas que tienen sitios en otras plataformas o cuentas de comerciante en redes sociales y desean simplemente añadir un botón Comprar de Shopify.


Precio de BigCommerce

Si las funciones y plantillas de BigCommerce son las mejores para tu negocio, entonces, prepárate para pagar mensualmente 29.95 $ por el Plan Estándar, 79.95 $ - por el Plan Plus y 249.95 $ - por el Plan Pro. Además, BigCommerce proporciona soluciones individuales para empresas grandes. El plan Enterprise Plus incluye un trabajo en equipo que te ayudará con la migración de datos, la instalación de tu tienda en línea y el soporte técnico adicional.


Conclusión

Las dos plataformas están equipadas con todas las características necesarias: un equipo de soporte técnico, plantillas premium y gratuitas y una comunidad profesional de desarrolladores. Al mismo tiempo, tu decisión debe basarse en las características de tu negocio, los objetivos y el alcance de tu actividad.

Si necesitas una solución sencilla con las funciones básicas para crear una tienda en línea en poco tiempo, pero el diseño todavía te importa mucho, Shopify es más adecuado para ti. Si necesitas una plataforma que te permita desarrollar tu negocio y te ofrezca funciones especiales o incluso personalizadas, en otras palabras, una solución más compleja, entonces, es mejor optar por BigCommerce.

 

Fuente: "Shopify vs Bigcommerce: Choose Your Online Platform in 2018" por Victoria