Meilleurs plugins de chat en ligne WordPress

Préparez-vous à interagir avec les clients instantanément ! Avec les plugins de chat en ligne WordPress, vous pouvez fournir aux clients un moyen pratique de vous parler en ligne. Se connecter avec les consommateurs et fournir une assistance immédiate est aussi simple que quelques clics. Il est également rapide, fiable et facile à utiliser, ce qui en fait l'outil idéal pour améliorer l'expérience client de votre site et maintenir l'intérêt des internautes. Ces modules complémentaires vous aident à augmenter les conversions et à établir des relations avec les clients plus efficacement.

Qui peut utiliser des plugins pour WordPress avec une fonctionnalité de chat en ligne ?

Cette catégorie de modules complémentaires WordPress est un moyen simple et économique de fournir un support client, de répondre aux questions et d'établir des relations avec les clients. Vous pouvez spécifiquement créer un chatbot, modifier l'apparence de sa fenêtre et même le combiner avec d'autres applications de messagerie bien connues comme Slack ou Facebook Messenger.

Ces modules complémentaires utiles sont disponibles pour tous ceux qui offrent un service client, des sites commerciaux WordPress aux boutiques en ligne WooCommerce . Ils offrent un moyen rapide et facile de traiter les questions des clients, de traiter les plaintes et d'offrir aux clients une expérience exceptionnelle.

Pourquoi utiliser un module complémentaire de chat en direct

Le chat Web est un outil inestimable pour fournir un support client et engager les visiteurs du site Web. Les modules liés au chat offrent des fonctionnalités telles que :

  • alertes/notifications ;
  • réponses automatisées,
  • collecte de données en temps réel,
  • historique des conversations,
  • analyse des performances,
  • intégration avec d'autres services.

Vous pourrez parler aux consommateurs en temps réel, fidéliser vos clients et améliorer votre présence sur le Web.

Comment créer un site Web avec une fonctionnalité de chatbot

Les bons outils vous aideront à interagir avec vos visiteurs et leur offriront une expérience amusante, facile et immersive. Suivez donc ces cinq étapes simples et vous serez sur la bonne voie pour créer un beau site qui se démarque de la foule.

  1. Choisissez un service d'hébergement Web. Pour vous éviter les tracas et les maux de tête d'éviter les détails techniques compliqués, nous vous recommandons d'utiliser BlueHost , A2Hosting , Kinsta ou Dogado . Ils sont les principaux fournisseurs mondiaux de services d'hébergement Web pour les sites basés sur WordPress.
  2. Décidez d'un nom de domaine accrocheur mais mémorable qui reflète fidèlement l'objectif de votre site Web. Explorez des noms de domaine intéressants à l'aide d'un générateur de nom de domaine. Généralement, lors de l'inscription à un service d'hébergement, vous pouvez choisir d'acheter un nom de domaine. De plus, vous pouvez acheter un nom seul auprès d'un bureau d'enregistrement ou d'un fournisseur d'hébergement.
  3. Installez le CMS et maîtrisez les bases. Ensuite, commencez à personnaliser votre site en utilisant les paramètres intégrés disponibles. Vous serez agréablement surpris par les incroyables fonctionnalités et capacités offertes par cette plateforme.
  4. Installez les plugins de chat en ligne WordPress et configurez les paramètres. Dans votre tableau de bord, accédez à Plugins > Ajouter un nouveau > Télécharger et choisissez un fichier sur votre ordinateur. Après avoir téléchargé le fichier avec succès, recherchez-le et cliquez sur Activer maintenant. Ensuite, accédez aux paramètres du module complémentaire et configurez-les en fonction de vos besoins, en vous assurant que l'application fonctionne de manière optimale et efficace, apportant des résultats joyeux.
  5. Installez d'autres plugins utiles, comme Yoast SEO ,Jetpack ou tout autre outil qui améliore le fonctionnement d'un site Web, le rend plus facile à utiliser pour les utilisateurs et l'aide à se classer plus haut dans les moteurs de recherche.
  6. Installez votre thème et configurez-le selon vos besoins.

Comment utiliser le chat en direct d'Olark : vidéo

Cette vidéo vous montrera comment configurer rapidement et facilement le chat Web d'Olark, afin que vous puissiez commencer à parler aux gens, à résoudre leurs problèmes et à augmenter les ventes.


FAQ sur les plugins de chat en ligne WordPress

Quelles fonctionnalités les plugins de chat en ligne WordPress offrent-ils ?

Avec eux, vous pouvez personnaliser l'apparence de la fenêtre de chat Web, surveiller les conversations en temps réel et même intégrer des services tiers. Parce qu'ils disposent de ces fonctionnalités, ils constituent un excellent outil pour tout propriétaire de site Web qui souhaite améliorer le service d'assistance à la clientèle. La partie la plus avantageuse est qu'aucun codage n'est requis.

Pourquoi ai-je besoin d'un webchat ?

Il offre aux clients une expérience de communication sans effort avec des réponses rapides et un support utile. En ajoutant une fonctionnalité de chat Web, les consommateurs peuvent facilement demander de l'aide sans avoir à quitter la page ou à rechercher des informations de contact.

Existe-t-il des plugins de chat en ligne WordPress gratuits ?

Il n'y a pas de cadeaux disponibles; Cependant, que vous recherchiez des fonctionnalités de base ou quelque chose de plus complexe, il y a certainement quelque chose qui correspond à votre budget. Leur prix moyen est d'environ 30 $.

TemplateMonster fournit-il une assistance à vie à ses clients ?

TemplateMonster fournit six mois d'assistance pour tout produit premium acheté.