34 Temi e modelli di chat online di Elementor 2024

Raccolta premium di modelli di chat Elementor

Sapevi che il 75% delle persone preferisce impegnarsi in una conversazione dal vivo piuttosto che in qualsiasi altro modo? Una conversazione dal vivo è un modo efficace per le aziende di parlare in modo più diretto con i propri clienti online. Consente loro di rispondere a domande, fornire supporto e promuovere immediatamente prodotti o servizi. Questo è vero in particolare per gli utenti di WordPress. Con i modelli di chat di Elementor, i proprietari di siti Web hanno un mezzo rapido e semplice per comunicare con i propri clienti. Le aziende di tutte le dimensioni possono creare bellissime pagine Web in pochi semplici passaggi. Si adattano a qualsiasi dimensione dello schermo e offrono numerose opzioni di personalizzazione. Ciò ti consente di distinguerti dalla massa con un'esperienza utente indimenticabile. Provane uno oggi!

Perché dipendere dalla live chat per Elementor?

Almeno tre cose spiegano il perché:

• La messaggistica online è utile perché consente alle persone di tutto il mondo di ottenere risposte immediate. Allo stesso tempo, gli imprenditori gestiscono le conversazioni senza contatto diretto.
• Inoltre, con le chat, i clienti non devono aspettare in lunghe file. Ottengono risposte subito. Ciò rende le persone meno arrabbiate e aumenta la loro soddisfazione quando le domande ricevono una risposta rapida.
• Le aziende possono anche scoprire cosa pensano le persone del loro prodotto o servizio monitorando i dati raccolti durante le interazioni dal vivo. Ciò aiuta a migliorare le operazioni nel loro insieme e trova anche nuovi modi di crescere.

Come funziona?

La messaggistica in tempo reale consente ai visitatori del sito di comunicare con un agente dell'azienda in una finestra separata. Un cliente avvia la comunicazione con un rappresentante con un clic di un pulsante. È una modalità di contatto interessante per le due parti coinvolte per la sua facilità d'uso e velocità di risposta.

Una chat room viene integrata nel tuo sito web inserendo un widget nell'HTML. In particolare, aggiunge un pulsante o un collegamento al tuo sito web. Quindi quando fai clic, viene visualizzata una finestra pop-up. Di solito c'è un modo per cambiare l'aspetto della finestra.

Chi trarrebbe vantaggio dal widget chat di Elementor?

Per le aziende che vogliono avvicinarsi ai propri clienti, avere un sito online con una conversazione dal vivo è ormai un must. Con Elementor Website Builder e il plug-in Elementor Online Chat, non è mai stato così facile o veloce realizzare il design del tuo sito web personalizzato. Questo strumento di facile utilizzo offre agli esperti di tutti i livelli l'accesso a una varietà di funzionalità. Queste funzionalità aggiungono interattività e coinvolgimento per le persone che ne hanno più bisogno, come i proprietari di piccole imprese e le grandi aziende. Per esempio:

• Questo è ottimo per le piccole imprese o i liberi professionisti che desiderano costruire una presenza online.
• Le conversazioni in tempo reale aiutano i negozi online a migliorare la soddisfazione dei propri clienti. Dopotutto, consente al negozio e ai suoi consumatori di parlare immediatamente, il che porta a un migliore coinvolgimento.
• Aiuta inoltre i blogger ad aumentare la loro visibilità fornendo risposte rapide che mantengono i visitatori sulla pagina più a lungo. Ciò aumenta la probabilità che le persone che si limitano a guardarsi intorno diventino visitatori abituali (lettori).

Funzionalità dei temi con supporto chat di Elementor

Quando si parla delle funzionalità del plugin stesso, è importante notare quanto segue:

• Personalizzazione facile. Gli elementi possono essere personalizzati individualmente, consentendo una facile integrazione nei siti esistenti.
• Profilazione dei lead. Con il plug-in di chat, gli utenti possono ottenere informazioni sui propri contatti. In particolare, i nomi dei clienti, gli indirizzi e-mail e altri dati pertinenti possono essere raccolti in un modulo pre-chat.
• Trascrizioni. Inviare la trascrizione della conversazione all'altra parte è un ottimo modo per assicurarsi che abbia una registrazione della sua interazione con la tua azienda.
• Notifiche. È presente un sistema di notifica in modo da non perdere mai un messaggio. Pertanto, l'impostazione delle notifiche ti aiuterà a rispondere rapidamente ai messaggi.
• Risposte predeterminate. Il widget della tua chat è la prima faccia amichevole che vedono i visitatori del tuo sito. Potrai programmare risposte standard per ridurre le perdite di tempo e aumentare l'efficienza.
• Invio di file. Questo ti consente di condividere contenuti multimediali con i membri della chatroom. Se hanno problemi con il modo in cui qualcosa appare sul tuo sito, potrebbero essere in grado di scattare un rapido screenshot e inviarlo.

Quando si parla delle funzionalità del modello, vale la pena menzionare quanto segue:

• Il design reattivo garantisce che gli utenti possano navigare facilmente, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando.
• Le elevate opzioni di personalizzazione consentono agli utenti di personalizzare facilmente l'aspetto della finestra di conversazione mantenendo livelli di prestazioni elevate.
• I modelli includono contenuti di esempio per aiutarti a creare rapidamente una bella presenza online.
• Quando metti insieme elementi costitutivi HTML predefiniti, ottieni risultati professionali più velocemente rispetto alla codifica HTML tradizionale.
• Costruiti con le tecnologie più aggiornate, offrono prestazioni veloci e mantengono il tuo sito al sicuro da hacker e persone con cattive intenzioni.
• Gli strumenti avanzati di trascinamento della selezione ti consentono di modificare le tue pagine senza sapere come codificare, risparmiando ore di tempo di sviluppo.

Best practice per la chat di supporto di Elementor

1. Un sistema veloce inizia con un supporto veloce. I clienti, infatti, si aspettano risposte tempestive alle loro richieste. Ottengono risposte con la stessa rapidità con cui le fornisce il tuo team di supporto. Tuttavia, un dialogo dal vivo è veloce quanto lo sono le persone che lo compongono. Assicurati quindi che il personale di supporto abbia accesso a strumenti e sistemi moderni e integrati.
2. Avere un piano per offline. I clienti avranno inevitabilmente domande quando i tuoi agenti sono fuori orario, anche se disponi di un team di supporto globale. Durante gli orari non lavorativi, in genere è possibile disattivare la funzione chatroom nella maggior parte delle soluzioni di servizio clienti. Puoi, in particolare, inviare un messaggio precompilato ai clienti, assicurando loro che l'aiuto verrà fornito il prima possibile. Per una maggiore soddisfazione, mentre i tuoi rappresentanti sono assenti, incorpora il supporto chatbot. Integrare il tuo chatbot con altre forme di self-service, come una knowledge base, ti aiuterà a rispondere meglio alle domande frequenti.
3. Dai una risposta breve e precisa. Assicurati che il personale del servizio clienti sia pronto a intervenire e aiutare i clienti immediatamente. I rappresentanti devono, ad esempio, aumentare la velocità di digitazione, utilizzare gli espansori di testo e adottare l'uso delle risposte salvate per raggiungere questo obiettivo. I clienti apprezzeranno la tua tempestività, anche solo per rispondere alla loro richiesta e far loro sapere che l'aiuto è in arrivo. Rispondere rapidamente è essenziale, ma lo è anche rispondere in modo chiaro e conciso. Non perdere tempo con parole di riempimento; restare al punto.
4. Fornisci loro un finale. Concludi la conversazione dal vivo in modo positivo dicendo qualcosa di incoraggiante. Porta la discussione a una conclusione soddisfacente. Assicurati che sia stata data una risposta alla domanda e, se necessario, lascia loro istruzioni chiare. In particolare, offri ai tuoi clienti un modo per contattarti se hanno altre domande. Infine, assicurati di ringraziare la persona con cui stai parlando.

I 3 migliori modelli di chat dal vivo di Elementor più venduti

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