- Веб-Шаблоны
- Шаблон интернет-магазина
- Шаблоны для CMS
- Facebook шаблоны
- Конструктор сайтов
OpenCart 2.x. Как работать с возвратом товаров
Октябрь 30, 2015
Из этого туториала Вы узнаете, как работать с возвратом товаров in OpenCart 2.x.
OpenCart 2.x. Как работать с возвратом товаров
Вы можете отслеживать случаи возврата товаров через админ панель OpenCart. Во-первых, Вы должны вручную создать запрос на возврат товара, для того чтобы вернуть деньги клиенту. Следуйте таким инструкциям:
-
Перейдите на вкладку Продажи и возврат товаров (Sales > Returns) в админ панели интернет-магазина.
-
Нажмите на кнопку ‘Добавить новый’ (Add New) в верху:
Вы увидите форму, которую нужно заполнить для оформления возврата товара. Вы можете найти данные заказа (такие как, например, Идентификационный номер заказа, информация о покупателе и т. д.) в разделе ‘Продажи и заказы’ (Sales > Orders). Перейдите в этот раздел, для того чтобы получить правильные детали заказа.
Убедитесь, что Вы указали правильные причину, способ и статус возврата. При необходимости добавьте комментарий (это не является обязательным).
Обратите внимание: Вы можете также выбрать ‘Покупателя’ (Customer), используя выпадающий список доступных покупателей. При этом информация о заказе клиента будет автоматически внесена в форму.
-
Закончив редактирование, сохраните изменения, используя кнопку вверху экрана.
Если Вы хотите послать уведомление клиенту касательно возврата товара, нажмите на кнопку ‘Редактировать’ (Edit’) и откройте вкладку ‘История’ (History). Обновите информацию о заказе и нажмите на кнопку ‘Послать уведомление клиенту’ (Notify Customer):
Убедитесь, что Вы нажали на кнопку ‘Добавить в историю’ (Add History). Сохраните изменения.
Вы можете также ознакомиться с детальным видео-туториалом ниже: