48 Motywy i szablony czatów online Elementor 2024

Kolekcja premium szablonów czatów Elementor

Czy wiesz, że 75% ludzi woli prowadzić rozmowę na żywo niż w jakikolwiek inny sposób? Rozmowa na żywo to dla firm skuteczny sposób na bardziej bezpośrednią rozmowę z klientami online. Pozwala im odpowiadać na pytania, udzielać wsparcia i od razu promować produkty lub usługi. Dotyczy to w szczególności użytkowników WordPressa. Dzięki szablonom czatów Elementor właściciele witryn internetowych mają szybki i prosty sposób komunikowania się ze swoimi klientami. Firmy każdej wielkości mogą tworzyć piękne strony internetowe w kilku prostych krokach. Dostosowują się do każdego rozmiaru ekranu i zapewniają bogactwo opcji personalizacji. Dzięki temu możesz wyróżnić się z tłumu niezapomnianymi wrażeniami użytkownika. Wypróbuj już dziś!

Dlaczego warto polegać na czacie na żywo w Elementorze?

Co najmniej trzy rzeczy wyjaśniają dlaczego:

• Wiadomości online są pomocne, ponieważ pozwalają ludziom z całego świata natychmiast uzyskać odpowiedzi. Jednocześnie właściciele firm prowadzą rozmowy bez bezpośredniego kontaktu.
• Ponadto dzięki pokojom rozmów klienci nie muszą czekać w długich kolejkach. Odpowiedzi otrzymują od razu. Dzięki temu ludzie mniej się złoszczą i zwiększają ich satysfakcję, gdy na pytania udzielane są szybkie odpowiedzi.
• Firmy mogą również dowiedzieć się, co ludzie myślą o ich produkcie lub usłudze, śledząc dane zebrane podczas interakcji na żywo. Pomaga to usprawnić działalność jako całość, a także znaleźć nowe sposoby rozwoju.

Jak to działa?

Wiadomości na żywo umożliwiają odwiedzającym witrynę komunikację z agentem firmy w osobnym oknie. Klient rozpoczyna komunikację z przedstawicielem jednym kliknięciem. Jest to atrakcyjny sposób kontaktu dla obu zaangażowanych stron ze względu na łatwość użycia i szybkość reakcji.

Pokój rozmów jest zintegrowany z Twoją witryną poprzez wstawienie widżetu do kodu HTML. W szczególności dodaje przycisk lub link do Twojej witryny. Zatem po kliknięciu pojawia się wyskakujące okienko. Zwykle istnieje sposób na zmianę wyglądu okna.

Kto odniesie korzyść z widżetu czatu Elementor?

Dla firm, które chcą być bliżej swoich klientów, posiadanie witryny internetowej z rozmową na żywo jest obecnie koniecznością. Dzięki Kreatorowi witryn Elementor i wtyczce Elementor Online Chat tworzenie niestandardowego projektu witryny internetowej nigdy nie było łatwiejsze i szybsze. To łatwe w użyciu narzędzie zapewnia ekspertom na wszystkich poziomach dostęp do różnorodnych funkcji. Funkcje te zwiększają interaktywność i zaangażowanie osób, które tego najbardziej potrzebują, np. właścicieli małych firm i dużych korporacji. Na przykład:

• Jest to idealne rozwiązanie dla małych firm lub freelancerów, którzy chcą zaistnieć w Internecie.
• Rozmowy w czasie rzeczywistym pomagają sklepom internetowym zwiększać poziom zadowolenia ich klientów. W końcu pozwala sklepowi i jego konsumentom od razu porozmawiać, co przekłada się na większe zaangażowanie.
• Pomaga także blogerom zwiększyć ich widoczność, udzielając szybkich odpowiedzi, które dłużej zatrzymują odwiedzających na stronie. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że osoby, które tylko się rozglądają, staną się stałymi bywalcami (czytelnikami).

Funkcje motywów z obsługą czatu Elementor

Mówiąc o funkcjach samej wtyczki , należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Łatwe dostosowywanie. Elementy można indywidualnie dostosowywać, co pozwala na łatwą integrację z istniejącymi witrynami.
• Profilowanie leadów. Dzięki wtyczce czatu użytkownicy mogą uzyskać informacje o swoich leadach. W szczególności w formularzu przed rozmową mogą być gromadzone imiona i nazwiska klientów, adresy e-mail i inne istotne dane.
• Transkrypcje. Wysłanie transkrypcji rozmowy drugiej stronie to świetny sposób, aby upewnić się, że ma ona zapis interakcji z Twoją firmą.
• Powiadomienia. Istnieje system powiadomień, dzięki któremu nigdy nie przegapisz żadnej wiadomości. Dlatego skonfigurowanie powiadomień pomoże Ci szybko odpowiadać na wiadomości.
• Z góry ustalone odpowiedzi. Widget Twojego pokoju rozmów to pierwsza przyjazna twarz, jaką widzą odwiedzający Twoją witrynę. Będziesz mógł zaprogramować standardowe odpowiedzi, aby zredukować stratę czasu i zwiększyć wydajność.
• Wysyłanie plików. Ten umożliwia udostępnianie multimediów członkom pokoju rozmów. Jeśli mają problemy z wyglądem czegoś w Twojej witrynie, mogą zrobić szybki zrzut ekranu i przesłać go.

Mówiąc o funkcjach szablonów, warto wspomnieć o następujących kwestiach:

• Responsywny projekt zapewnia użytkownikom łatwą nawigację, niezależnie od tego, jakiego urządzenia używają.
• Wysokie opcje dostosowywania pozwalają użytkownikom łatwo personalizować wygląd i styl okna konwersacji, zachowując jednocześnie wysoki poziom wydajności.
• Szablony zawierają przykładową treść, która pomoże Ci szybko stworzyć piękną obecność w Internecie.
• Kiedy zestawisz gotowe elementy HTML, uzyskasz profesjonalne rezultaty szybciej niż w przypadku tradycyjnego kodowania HTML.
• Zbudowane przy użyciu najnowocześniejszych technologii, zapewniają wysoką wydajność i chronią Twoją witrynę przed hakerami i osobami o złych intencjach.
• Zaawansowane narzędzia typu „przeciągnij i upuść” umożliwiają zmianę stron bez umiejętności kodowania, co pozwala zaoszczędzić wiele godzin czasu na programowanie.

Najlepsze praktyki dotyczące czatu pomocy technicznej Elementor

1. Szybki system zaczyna się od szybkiego wsparcia. Klienci rzeczywiście oczekują szybkich odpowiedzi na swoje zapytania. Otrzymują odpowiedzi tak szybko, jak zapewnia je zespół wsparcia. Jednak dialog na żywo jest tak szybki, jak ludzie go obsługujący. Zadbaj więc o to, aby Twój personel pomocniczy miał dostęp do nowoczesnych, zintegrowanych narzędzi i systemów.
2. Przygotuj plan działania offline. Klienci nieuchronnie będą mieli pytania, gdy Twoi agenci nie pracują, nawet jeśli masz globalny zespół wsparcia. Poza godzinami pracy zazwyczaj można wyłączyć funkcję czatu w większości rozwiązań do obsługi klienta. Możesz w szczególności wysłać do klientów wcześniej napisaną wiadomość, zapewniając, że pomoc zostanie udzielona najszybciej jak to możliwe. Aby uzyskać dodatkową satysfakcję, gdy Twoich przedstawicieli nie ma, włącz obsługę chatbota. Zintegrowanie chatbota z innymi formami samoobsługi, takimi jak baza wiedzy, pomoże Ci lepiej odpowiadać na często zadawane pytania.
3. Podaj krótką, rzeczową odpowiedź. Upewnij się, że personel obsługi klienta jest gotowy do natychmiastowego wkroczenia i udzielenia pomocy klientom. Aby osiągnąć ten cel, przedstawiciele muszą na przykład zwiększyć prędkość pisania, korzystać z ekspanderów tekstu i korzystać z zapisanych odpowiedzi. Klienci docenią Twoją szybkość, nawet jeśli będzie to tylko potwierdzenie zapytania i powiadomienie, że pomoc jest w drodze. Szybka i zwięzła reakcja jest kluczowa, ale równie ważna jest odpowiedź jasna i zwięzła. Nie marnuj czasu na słowa wypełniające; trzymaj się tematu.
4. Zapewnij im zakończenie. Zakończ rozmowę na żywo wysokim akcentem, mówiąc coś zachęcającego. Zakończ dyskusję w satysfakcjonujący sposób. Upewnij się, że udzielono odpowiedzi na pytanie i, jeśli to konieczne, zostaw je z jasnymi instrukcjami. W szczególności daj swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą, jeśli mają więcej pytań. Na koniec pamiętaj, aby podziękować osobie, z którą rozmawiasz.

Top 3 najlepiej sprzedające się szablony czatów na żywo Elementor

• Kontekst to najlepszy wybór dla firm zajmujących się budownictwem i architekturą. Oferuje zarówno projekty jedno-, jak i wielostronicowe, a także dziesiątki możliwych stylów nagłówków, menu i stopek. Context ma również pełny zestaw funkcji, takich jak suwak Revolution, formularz kontaktowy 7, ponad 500 czcionek Google i wiele więcej.
• Themex to bardzo skuteczny, uniwersalny szablon WordPress, oferujący opcje dostosowywania i minimalistyczną estetykę. Dzięki ponad 50 demonstracjom, nieograniczonej liczbie schematów kolorów, czcionek i typów postów w mgnieniu oka stworzysz idealną stronę internetową! Themex jest najczęściej wybieranym produktem TemplateMonster z kilku powodów, włączając w to szerokie opcje dostosowywania (ponad 800 stylów, ponad 85 niestandardowych widżetów) i wsparcie 24/7.
• Galenical to potężny i nowoczesny motyw WordPress dla branży medycznej. Dzięki projektowi przyjaznemu dla urządzeń mobilnych, narzędziom do optymalizacji wyszukiwarek i dziesiątkom różnych układów stopek, ten motyw jest idealny dla witryn związanych z opieką zdrowotną. Oczywiście nie są wymagane żadne umiejętności pisania kodu.