Aide et Assistance technique

TemplateMonster offre une assistance technique disponible 24h/24 7j/7. L’équipe d’assistance technique de TemplateMonster vous offre un support rapide et professionnel et répond à toutes vos questions. Vous trouverez des informations relatives à nos produits et services sur cette page.

Pendant les années de travail nous avons réussi à définir les questions les plus populaires de nos visiteurs et clients. C’est pourquoi nous avons décidé de créer un Guide en ligne. Ici vous trouverez les meilleurs articles et des recommandations concernant les questions de choix, d’édition et de gestion de votre modèle.

Téléchargez l’échantillon du modèle de site Web, échantillon du modèle de logo, échantillon de modèle d’intro flash, échantillon du paquet d’identité d’entreprise pour tester vos compétences avant d’acheter le produit réel. Vous pouvez également vérifier la compatibilité avec tout éditeur html comme Dreamweaver, FrontPage, Fireworks, Golive.

Nous vous conseillons de consulter notre Foire aux questions si vous avez déjà acheté un modèle ou projetez de le faire.

La Foire aux questions qui clarifie l’octroi d’une licence, le copyright et les questions de personnalisation. Nous vous recommandons de la consulter dans le cas où il y a quelque chose qui reste peu clair du processus de modification de nos produits.

Lisez soigneusement cette section parce qu’elle contient des renseignements sur l’usage de nos modèles après l’achat.

YNous conseillons vivement d’examiner et d’admettre les conditions sous lesquelles vous pouvez demander un remboursement/un échange du produit que vous avez acheté chez nous. Chaque client est obligé d’approuver les termes de notre politique de remboursement/échange au moment de commande.

Lisez attentivement notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les informations personnelles identifiables recueillies auprès de nos visiteurs et utilisateurs.

Lisez la Politique de la propriété intellectuelle pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les droits de propriété intellectuelle dans nos conceptions.

Aidez TemplateMonster lutter contre le spam, la fraude, l’hameçonnage et autres types d’épisodes de diffusion postales non autorisées citant le nom de TemplateMonster en signalez de tels cas.

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Si vous avez une question, mais vous n’avez pas assez de temps pour en discuter dans le chat avec nos opérateurs, utilisez notre système de tickets. Envoyez simplement un ticket et nos représentants vous répondrons dans les plus brefs délais.

Faites-nous connaître un site Web contenant une violation de copyright.