Помощь и поддержка

TemplateMonster предлагает удобную круглосуточную (24/7) техническую поддержку на русском через систему тикетов. Техническая поддержка в чате возможна с 9 до 17 по Московскому времени в рабочие дни. Команда поддержки TemplateMonster предоставит вам профессиональную поддержку и ответы на все вопросы. На этой странице вы узнаете, где найти подробную информацию обо всех наших продуктах и услугах.

Огромная база знаний, которую мы собираем уже более 10 лет, ждет вас по ссылке расположенной ниже. Если даже вы никогда раньше не сталкивались с сайтостроительством, то просто почитайте наши обучающие материалы и уже через пару месяцев вы откроете собственную веб-студию.

Скачайте образцы шаблонов, логотипов, заставок или презентаций. На них вы сможете проверить уровень собственной квалификации, а так же ознакомиться с техническими особенностями такими, как кроссбраузерность или совместимость с разными редакторами.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом Часто задаваемых вопросов (FAQ), если вы уже купили шаблон или только собираетесь это сделать.

Часто задаваемые вопросы касающиеся лицензирования, авторских прав и персонализации шаблонов. Мы очень рекомендуем вам ознакомиться с этим разделом, если у вас остались неясности по работе с шаблонами, внесениям изменений в них и их распространению.

Этот раздел содержит информацию по использованию наших шаблонов после покупки.

Обязательно внимательно изучите политику возврата купленных товаров, перед тем как совершать какие-либо действия по оплате шаблонов и готовых сайтов, продающихся в магазине TemplateMonster.

В своей работе мы придерживаемся строжайших мировых правил по работе с персональными данными пользователей. Именно поэтому вы всегда можете быть уверены в сохранности и конфиденциальности всей вашей персональной информации.

Верховенство права и соблюдение юридических норм интеллектуальной собственности находятся во главе угла деятельности нашей компании. Мы очень ревностно относимся к мониторингу соблюдения интеллектуальной собственности. По ссылке ниже приведена вся информация по этому направлению.

Помогите команде TemplateMonster бороться со спамом, скамом, фишингом и любыми другими нелигитимными использованиями email с упоминанием имени TemplateMonster.

Получите 30% комиссионных за первую клиентскую покупку и 10% за все дальнейшие покупки в партнерской программе TemplateMonster.

Если у вас есть вопрос, но нет времени на его обсуждение в чате, добро пожаловать в систему чатов. Наши операторы сделают все возможное, чтобы вы получили ответ оперативно.

Расскажите нам, пожалуйста, о сайтах нарушающих авторские права: