Hjälp och support
Välkommen till TemplateMonster supportsida
Online hjälpcenter
Sedan vi grundades år 2002 har vi samlat in kundernas och besökarnas vanliga frågor. Därför fattade vi beslutet att skapa ett online hjälpcenter, där kan du hitta de bästa artiklarna och rekommendationerna om hur man väljer, redigerar och sköter mallar.
Chattsupport
Välkommen till vår chattsupport! Här kan du snabbt få hjälp av våra specialister inom support! Om du har några frågor angående hur man väljer, köper och redigerar våra mallar är vi alltid beredda att hjälpa dig. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt och 7 dagar i veckan.
Gratis provmallar
Ladda ner en provmall, en provmall med logotyper, en flash-intro provmall, ett provpaket för skapande av företagsidentitet och testa dina kunskaper innan du köper en verklig produkt. Dessutom kan du testa produktens kompatibilitet med olika html-redigerare som Dreamweaver, FrontPage, Fireworks, Golive.
Vanliga frågor
Vi rekommenderar att läsa igenom avsnittet “Vanliga frågor” även om ni har redan köpt eller kommer att köpa en mall.
Vanliga frågor om licensiering
Dessa vanliga frågor förklarar det som beträffar licensiering, upphovsrätt och anpassning. Vi rekommenderar starkt att läsa dem ifall det finns något oklart om modifieringen av våra produkter.
Användarvillkor
Läs igenom detta avsnitt noggrant, det innehåller viktigt information om hur man kan och inte kan använda våra mallar efter köpet.
Återbetalningsvillkor
Vi rekommenderar starkt att läsa igenom villkoren som fastställer hur du ansöker om återbetalning eller utbyte av den köpta produkten. Varje kund måste acceptera återbetalnings-/utbytesvilkoren vid beställning av våra produkter.
Sekretesspolicy
Läs igenom vår sekretesspolicy för att få veta hur vi samlar in och hanterar personligt identifierbar information.
Immateriella rättigheter
Läsa igenom immateriella rättigheter för att få veta hur vi hanterar immateriella rättigheter i våra mallar.
Anmäla skräppost
Hjälp TemplateMonster kämpa mot skräpposten, lurendrejeriet, nätfisket och andra typer av obehörigt utskick, som innehåller TemplateMonster:s namn genom att anmäla sådana meddelande.
KERESSEN AKÁR 50% AZ ÚJRAÉRTÉKESÍTÉSSEL
TemplateMonster.com-produkter
Följ din beställning
Ange din transaktion-id för att följa din beställning.
Ärendesystem
Om du har en fråga men inte har tid att diskutera den med våra specialister på chatten kan du använda vårt ärendesystem. Allt du behöver göra är att skapa ett ärende och vår specialist kommer att kontakta din så snart som möjligt.
Klagomålsformulär
Om ni vill klaga på våra tjänster, kan ni kontakta vår kundtjänstteam när som helst och de ska försöka lösa problemet i tid.
Önskelåda
Kan inte hitta någon särskild mall i katalogen? Fick ett bra uppslag till en produkt eller särskild mall? Vänta inte längre och föreslå er produkt eller till och med en kategori!
Anmäla piratkopiering
Kontakta oss om du hittar en webbsida som du tror gör intrång i upphovsrätten:
