Hjälp och support

Välkommen till TemplateMonster supportsida
TemplateMonster erbjuder support dygnet runt för att du inte ska behöva oroa dig om det uppstår ett problem. TemplateMonsters supportteam består av vänliga och kvalificerade arbetare vilka kan besvara alla dina frågor. Här kan du hitta information om våra produkter och tjänster.
Online hjälpcenter

Sedan vi grundades år 2002 har vi samlat in kundernas och besökarnas vanliga frågor. Därför fattade vi beslutet att skapa ett online hjälpcenter, där kan du hitta de bästa artiklarna och rekommendationerna om hur man väljer, redigerar och sköter mallar.

Besöka online hjälpcenter
Chattsupport

Välkommen till vår chattsupport! Här kan du snabbt få hjälp av våra specialister inom support! Om du har några frågor angående hur man väljer, köper och redigerar våra mallar är vi alltid beredda att hjälpa dig. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt och 7 dagar i veckan.

Gå till chatt
Gratis provmallar

Ladda ner en provmall, en provmall med logotyper, en flash-intro provmall, ett provpaket för skapande av företagsidentitet och testa dina kunskaper innan du köper en verklig produkt. Dessutom kan du testa produktens kompatibilitet med olika html-redigerare som Dreamweaver, FrontPage, Fireworks, Golive.

Ladda ner provmallar
Vanliga frågor

Vi rekommenderar att läsa igenom avsnittet “Vanliga frågor” även om ni har redan köpt eller kommer att köpa en mall.

Gå till Vanliga frågor
Vanliga frågor om licensiering

Dessa vanliga frågor förklarar det som beträffar licensiering, upphovsrätt och anpassning. Vi rekommenderar starkt att läsa dem ifall det finns något oklart om modifieringen av våra produkter.

Gå till Vanliga frågor om licensiering
Användarvillkor

Läs igenom detta avsnitt noggrant, det innehåller viktigt information om hur man kan och inte kan använda våra mallar efter köpet.

Gå till användarvillkoren
Återbetalningsvillkor

Vi rekommenderar starkt att läsa igenom villkoren som fastställer hur du ansöker om återbetalning eller utbyte av den köpta produkten. Varje kund måste acceptera återbetalnings-/utbytesvilkoren vid beställning av våra produkter.

Läs återbetalningsvillkoren
Sekretesspolicy

Läs igenom vår sekretesspolicy för att få veta hur vi samlar in och hanterar personligt identifierbar information.

Läs sekretesspolicyn
Immateriella rättigheter

Läsa igenom immateriella rättigheter för att få veta hur vi hanterar immateriella rättigheter i våra mallar.

Läs om immateriella rättigheter
Anmäla skräppost

Hjälp TemplateMonster kämpa mot skräpposten, lurendrejeriet, nätfisket och andra typer av obehörigt utskick, som innehåller TemplateMonster:s namn genom att anmäla sådana meddelande.

Anmäla skräppost
KERESSEN AKÁR 50% AZ ÚJRAÉRTÉKESÍTÉSSEL
TemplateMonster.com-produkter
Bli medlem
Följ din beställning

Ange din transaktion-id för att följa din beställning.

Ärendesystem

Om du har en fråga men inte har tid att diskutera den med våra specialister på chatten kan du använda vårt ärendesystem. Allt du behöver göra är att skapa ett ärende och vår specialist kommer att kontakta din så snart som möjligt.

Klagomålsformulär

Om ni vill klaga på våra tjänster, kan ni kontakta vår kundtjänstteam när som helst och de ska försöka lösa problemet i tid.

Önskelåda

Kan inte hitta någon särskild mall i katalogen? Fick ett bra uppslag till en produkt eller särskild mall? Vänta inte längre och föreslå er produkt eller till och med en kategori!

Anmäla piratkopiering

Kontakta oss om du hittar en webbsida som du tror gör intrång i upphovsrätten:

Hej! Jag är beredd att hjälpa dig!
Livechatt Fyll i ditt telefonnummer

Konsult

Vi hjälper dig att välja rätt produkt.

Support

Gratis assistans till våra befintliga kunder.

Fakturering

Problem med betalning? Berätta om det för oss!

Call Back

Vi kan ringa dig inom en minut om du lämnar ditt telefonnummer nedan

Vi kommer att kontakta dig!
Vår kundtjänstansvariga kommer att kontakta dig på%PHONE% inomen minut: