Pomoc a podpora

Vítejte na stránkách zákaznické podpory TemplateMonster
TemplateMonster nabízí pohodlnou celodenní (24/7) zákaznickou podporu v angličtině. Tým zákaznické podpory TemplateMonster poskytne odbornou pomoc a zodpoví všechny vaši otázky. Na této stránce dozvíte, kde dostanete podrobné informace o všech našich produktech a službách.
Nápověda

Na níže uvedeném odkazu najdete obrovské množstvi informací, které sbíráme už víc než 10 let. I když jste se nikdy nesetkali se spuštěním webových stránek, stačí pouze přečíst naše výukové materiály a už za pár měsíců budete moci založit vlastní webové studio.

Přejít do nápovědy
Rozhovor

Máte-li jakékoli dotazy týkající se šablony, postupu nákupu, dalšího využití, platebních nástrojů, webových stránek TemplateMonster nebo pouze chcete dozvědět víc o nás – vítejte v on-line rozhovoru. Během několika minut operátor pomůže vám dostat odpovědi na všechny vaši otázky.

Začít rozhovor
Šablony webových stránek zdarma

Stáhněte si vzory šablon, logotypů, tapet či prezentací. S jejích pomocí můžete zjistit úroveň vlastní kvalifikace a znalostí a taky se seznámit s technickými funkcemi jako jsou kompatibilita se všemi prohlížečí a možnost uskutečńovat edetaci v různých editorech.

Šablony zdarma ke stažení
Často kladené otázky

Doporučujeme, abyste si prohledli často kladené otázky (FAQ) Pokud jste si již zakoupili šablonu, nebo pouze máte to v plánu.

Přejít na FAQ
Často kladené otázky týkající se licencování

Často kladené otázky týkající se licencování, autorských práv a personalizace šablon. Doporučujeme vám přečíst si tuto část, pokud máte nějaké další otázky o šablonách, změnách v nich a jejich šíření.

Přejít na FAQ týkající se licencování
Podmínky použití

Tato část obsahuje informace o použití našich šablon po nákupu.

Přejít na podmínky použití
Podmínky vracení

Ujistěte se, že jste pečlivě přečetli podmínky vracení zakoupeného zboží, před provedením jakýchkoliv plateb za účelem nákupu šablon a hotových webových stránek prodávaných v internetovém obchodě TemplateMonster.

Přečtěte si podmínky vracení
Ochrana osobních údajů

V naší práci dodržujeme nejpřísnější celosvětová pravidla nakládání s osobními údaji uživatel. To je důvod, proč si můžete být vždycky jistí v nedotčenosti a důvěrnosti osobních údajů.

Přečtěte si o ochraně osobních údajů
Dohoda o ochraně duševního vlastnictví

Respektování práv a duševního vlastnictví je velice důležité pro naší společnost. Žárlívě kontrolujeme dodržování předpisů spojených s duševním vlastnictvím. Pro více informací použíjte odkaz níže.

Přečtěte si dohodu o duševním vlastnictví
Nahlášení spamu

Pomozte týmu TemplateMonster bojovat proti spamu, phishingu, a jakomukoliv dalšímu nelegitimnímu použití e-mailu s uvedením společnosti TemplateMonster.

Nahlásit spam
EARN UP TO 50% RESELLING
TemplateMonster.com Products
Join Now
Check your order status

Please enter your transaction id to check the status of your order.

Ticket System

If you have a question but you don’t have enough time to discuss it in chat with our operators, welcome to our Ticket System. Just submit a ticket, and our representatives will get back to you in the shortest possible time.

Complaint Form

If you have a concern or complaint regarding our services, please contact our Customer Service team at any time. They will attempt to resolve your concerns fairly and in a timely manner.

Wish Box

Can’t find a particular template with our product base? Have a great idea for a product or a specific template? Don’t wait till we learn how to read your mind! Suggest a product or even a category!

Report a piracy

Please let us know about a website containing copyright infringement:

Máte otázky? Jsem Vám k dispozici!
Online rozhovor Prosím zadejte své telefonní číslo

Poradce

Pomůžeme vám vybrat ten správný produkt.

Podpora

Bezplatná podpora pro naše zákazníky.

Fakturace

Problémy s platbou? Dejte nám vědět o tom.

Call Back

Prosím zadejte své telefonní číslo a zavoláme Vám za 60 vteřin

Zkontaktujeme se s Vámi
Náš manažer technické podpory vám zavolá na telefonní číslo %PHONE% během chvíle: