Adatvédelmi irányelvek

Hatálybalépés dátuma Május 25, 2018

Az adatvédelem kiemelt prioritást élvez a TemplateMonster.com vezetősége számára. Amikor szükség van személyes adatainak feldolgozására és ha nincs szükség ilyen jellegű folyamatra, a jóváhagyását fogjuk kérni.

A személyes adatok feldolgozása, beleértve az Ön nevét, címét, e-mail címét vagy telefonszámát, mindig összhangban áll az általános adatvédelmi szabályzattal (GDPR) és a TemplateMonster.com-ra vonatkozó (ország specifikus) adatvédelmi szabályokkal.

Ezen adatvédelmi nyilatkozat révén tájékoztatjuk a nagyközönséget az általunk gyűjtött, felhasznált és feldolgozott személyes adatok természetéről, hatóköréről és céljáról. Továbbá, ezen adatvédelmi nyilatkozattal ön tájékoztatva lesz jogosultságairól.

Adatkezelőként és adatfeldolgozóként a TemplateMonster.com számos technikai és szervezeti intézkedést hajtott végre, amelyek biztosítják a személyes adatok védelmét a weboldalon keresztül. Mivel az internetes adatátvitelek biztonsági hiányosságokkal járhatnak, az abszolút védelem nem garantált. Ezért minden adatalany szabadon továbbíthatja a személyes adatokat az összes rendelkezésre álló eszközzel, pl. e-mailben vagy telefonon.

Az adatkezelő neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szabályozója:

JETIMPEX, INC.
915 SE 2 Court,
Fort Lauderdale,
FL 33301
Egyesült Államok
ADÓSZÁM: 42-1774657

Tulajdonos e-mail címe: privacy@templatemonster.com

Ebben a szabályzatban meghatározzuk:
Milyen típusú információkat gyűjt a TemplateMonster?

Bizonyos információkat gyűjtünk a weboldalaink látogatóiról és felhasználóiról.

  • Az eladóktól beszerzett információk

Név, cégnév, cím, e-mail cím, telefonszám(ok), fizetési adatok (például a hitelkártya adatai), a kutatáshoz indított felmérésekre adott válaszok és a támogatási lekérdezések.

Ez az információ a szolgáltatásaink nyújtására és / vagy javítására szolgál; például fizetési jutalékokat, személyazonosságának igazolását, kapcsolatfelvételt, hirdetést, marketinget és számlázást biztosít Önnek. Ezt az információt használjuk annak biztosítására, hogy eleget tegyünk a jogi követelményeknek.

  • A vásárlóktól kapott információk

Nevek, tagnevek, e-mail címe, telefonszáma, egyéb elérhetőségei, a számítógépével kapcsolatos információk, valamint a weboldal látogatásai és használata (beleértve a böngészővel kapcsolatos információkat, az IP-címet, általános elhelyezkedését a böngésző alapján), a felmérésekre adott válaszok (például a hitelkártya adatai), a tranzakció részletei, a támogatási lekérdezések, a webes elemzési adatok, a weboldalainkon lévő űrlapok kitöltésekor megadott információk.

Ezt az információt felhasználhatjuk az Ön igényeinek vagy levelezésének megválaszolásához, ügyfélszolgálat (vagy statisztikai célú) ügyintézés céljából történő elemzéshez, a weboldal adminisztrációja érdekében, a termékek / szolgáltatások javítására, technikai értesítésekhez / frissítésekhez, biztonsági riasztásokhoz, az irányelvek változtatásáról szóló értesítésekben, az adminisztratív üzenetekben, így megakadályozhatjuk a csalásokat, a szabályzatok / feltételek megsértését, valamint a fenyegetéseket vagy sérelmeket.

  • A partnereinktől kapott információk

Név, cégnév, weboldal URL, telefonszám(ok), cím, üzleti típus, e-mail cím, valamint kereskedői processzorok adatai, mind például a PayPal e-mail címe vagy azonosítója stb. Ezeket az információkat használjuk az önnel való együttműködésért, megerősítjük személyazonosságát, kapcsolatba lépünk önnel, lebonyolítjuk kifizetéseit, és megvizsgáljuk a kockázatokat, a csalást vagy egyéb hasonló típusú problémákat, továbbá ahhoz, hogy technikai értesítéseket, frissítéseket, biztonsági figyelmeztetéseket küldjünk, és tájékoztassuk irányelveink módosításairól, valamint támogatási és adminisztratív üzenetek küldéséhez.

  • A webhely látogatóitól kapott információk

Az ön által használt eszköz típusa és böngészője, a hálózati kapcsolat, az IP-cím, az eszközre telepített cookie-k, a lekérdezések és a webes elemzési adatok. Szintén gyűjthetünk személyes adatokat a weboldalaink bármelyik funkcióján keresztül.

  • Információk, amelyeket a csevegő támogatást igénylő felhasználóktól kapunk

Név, e-mail cím, az eszközzel és a böngészővel kapcsolatos információk, csevegő átirat és egyéb személyes adatok, amelyeket a chat során nyújt. A szolgáltatásaink alapján kérhetünk további dokumentációt a chat során a személyazonosságának ellenőrzéséhez.

Hogyan gyűjtünk személyes adatokat?
  1. Ha olyan műveleteket hajt végre, mint a weboldalainkra való regisztrálás, eszközök vagy szolgáltatások vásárlása / megrendelése weboldalainkon, feliratkozás hírleveleinkre, visszajelzés küldése, nevezés versenyekre, felmérés kitöltése vagy bármely elérhető opcióval történő kommunikáció elküldése.
  2. Személyes adatait automatikusan gyűjtjük, miközben ön a weboldalainkon navigál, vagy harmadik félen keresztül, amikor a webhelyeinkhez kapcsolódó szolgáltatásokat használja.
  3. Felkérhetik, hogy adja meg webhelye vagy kiszolgálója (szerver) bejelentkezési adatait abban az esetben, ha partnerünktől további szolgáltatásokat rendelt, például a sablonok telepítését, a logó létrehozását, a WordPress bővítmények telepítését stb. Ebben az esetben ön elfogadhatja vagy visszautasíthatja bejelentkezési adatainak megadását webhelye vagy tárhelyével kapcsolatban, kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem küldi el partnereinknek bejelentkezési adatait, akkor nem tudják végrehajtani az ön által megrendelt szolgáltatást.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről másoktól?

Annak ellenére, hogy a személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, időnként bizonyos önnel kapcsolatos információkat más forrásokból is szerezhetünk.

  1. Pénzügyi és / vagy tranzakciós adatok a fizetési szolgáltatóktól (a tranzakció feldolgozásához).
  2. A harmadik fél szolgáltatások, például a Google, a Facebook, a Twitter bizonyos információkat szolgáltathat önről, amikor kapcsolatba lép / csatlakozik / bejelentkezik bármely harmadik fél szolgáltatójához. Az információ mennyisége változhat, az adott szolgáltató vagy az ön által a szolgáltató fiókbeállításaiban elérhető adatvédelmi beállítások segítségével felügyelhető / irányítható.
  3. Harmadik felektől szerezhetünk demográfiai adatokat, csalások észlelési adatait, kombinálhatjuk az önnel kapcsolatos információkkal, hogy megerősítsük személyazonosságát, ezek lehetnek azonosítási igazolási szolgáltatások, amelyeket a csalások ellen használnak.
Hogyan használja a TemplateMonster személyes adatait?
  1. Az Ön információi akkor használatosak, amikor meg kell határoznunk személyazonosságát, hogy könnyebbé váljon a webhelyek bármelyikén végrehajtott tranzakciók feldolgozása, például amikor termékeket vásárol piacterünkről.
  2. Egyéb jogos érdekek a következők lehetnek:
    1. a weboldalainkon meghatározott szolgáltatások nyújtása;
    2. az ön személyazonosságának ellenőrzése, amikor bejelentkezik bármely weboldalunkra;
    3. támogató szolgáltatások nyújtása;
    4. vállalati hírek és weboldalak / szolgáltatások frissítéseinek megosztása;
    5. webhelyeinken történő tevékenységének ellenőrzése, hogy azonosítsuk a potenciálisan csaló magatartást, és a weboldalakra vonatkozó felhasználói feltételek betartásának biztosítása;
    6. weboldalainkon lévő megjegyzéseire és lekérdezéseire történő válaszadás, visszajelzésének vagy véleményének kérdezése felmérések alapján;
    7. jogi / operatív ügyek irányítása, beleértve a tartalommal és csalással kapcsolatos kockázatkezelést;
    8. termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése.
  3. Amikor megadja nekünk a hozzájárulást:
    1. hogy marketing információkat szolgáltassunk az olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek érdekesek lehetnek az ön számára;
    2. szolgáltatásaink és webhelyeink módosítására / testreszabására, például a weboldalunkon megjelenő hirdetésekre, ez magában foglalja a cookie-k használatát, hogy személyre szabott élményt nyújtsunk.
  4. A törvény által előírt több célra:
  5. A bíróságok, a bűnüldöző hatóságok, a kormány kérései vagy bármely más olyan eset, amelyek a vizsgálatokhoz kapcsolódhatnak.
Mikor hozzuk nyilvánosságra személyes adatait?

Az Ön személyes adatait elérhetik:

  1. azon egyének, akiknek szüksége van azokra feladataik és kötelességeik ellátására;
  2. olyan harmadik felek, akiknek jogszerű célja elérni azokat.

A személyes adatokat harmadik felekkel megoszthatjuk a következő esetekben:

  1. az érintett ügyfél beleegyezett a közzétételbe.
  2. támogatási célokra és / vagy licenc érvényesítésére / aktiválására van szükség.
  3. az alvállalkozók vagy a szolgáltatók, akik bármilyen módon segítenek nekünk, az alvállalkozók és / vagy a szolgáltatók átadhatják és hozzáférhetnek személyes adataihoz azoktól az országoktól, amelyekben műveleteik vannak.
  4. A törvény megköveteli, hogy megvédjük jogaikat, vagy valakit a sérülésektől, és / vagy hogy megfeleljen a Társaságnál indított bírósági eljárásnak, bírósági végzésnek vagy jogi eljárásnak.
Hova továbbítjuk és / vagy hol tároljuk személyes adatait?

A TemplateMonster.com fő gyártási létesítménye az USA-ban található, valamint számos támogató / leányvállalat található Ukrajnában, Indiában és Japánban.

A támogató vállalatok csak belső támogató szerepet töltenek be a TemplateMonster.com javára. Ezt a házirendhez való hozzájárulása alapján hajtja végre. Adatainak védelme érdekében olyan alvállalkozókkal dolgozunk, akik elfogadható szintű adatbiztonsági megfelelést tartanak fenn.

Emellett a TemplateMonster.com piacterének eladói számára is biztosíthatunk bizonyos személyes adatokat, hogy terméktámogatást nyújtsanak ügyfeleiknek.

Mennyi ideig tartjuk meg személyes adatait?

Személyes adatait a kiszolgálón tároljuk mindaddig, amíg szükségünk van azokra ön felé nyújtott szolgáltatásaink ellátására és a jogi kötelezettségek teljesítésére.

Ha nem akarja, hogy tároljuk személyes adatait, akkor joga van azokat törölni, de ebben az esetben be kell zárnunk TemplateMonster fiókját.

A törölt fiókokról szóló összes információ a szervereinken marad, hogy azokat felhasználhassuk legitim üzleti érdekeinkhez. Ide tartozik: a jogszabályoknak való megfelelés, csalások megelőzése, viták rendezése, problémák megoldása, nyomozások támogatása, a szolgáltatási feltételek érvényesítése és / vagy egyéb a törvény által engedélyezett intézkedések. Az általunk megőrzött információkat az Adatvédelmi irányelvek szerint kezeljük.

Hogyan védjük személyes adatait?

Annak érdekében, hogy az Ön információit biztonságban tartsuk, bizonyos szervezeti intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megóvjuk a jogosulatlan vagy jogellenes használat, valamint a véletlen elvesztés vagy megsemmisülés ellen.

  1. Adatai megosztását és hozzáférést a lehetséges minimumra redukáltuk, adott esetben titoktartási korlátozások tárgya anonimizált alapon, ahol csak lehetséges.
  2. Adatai tárolásához biztonságos szervereket használunk.
  3. Ellenőriztük azon magánszemélyek személyazonosságát, akik hozzáférést kérnek a privát információkhoz, mielőtt hozzáférést kapnának.
  4. Az adatátvitel védelme érdekében SSL tanúsítvány titkosítást használunk.

Győződjön meg róla, hogy adatai biztonságban és védve vannak. Nem vagyunk felelősek, ha megpróbálja kijátszani az adatvédelmi beállításokat weboldalainkon. Abban az esetben, ha weboldalaink egyes részeihez jelszót adunk, Ön felelős a biztonságos kezelésért. Nem szabad megosztani harmadik felekkel, különösen a megjegyzések és kérdések részben, mivel ezek a területek bármely weboldal felhasználójának megtekinthetők.

Nyilvánvaló okok miatt nem tudjuk ellenőrizni a felhasználók tevékenységét weboldalainkon. Éppen ezért érdemes bölcsen megosztani az információkat webhelyeink nyilvános részein, mivel nem tudjuk garantálni, hogy adatait nem jogosulatlan felek fogják megtekinteni.

Ha úgy dönt, hogy harmadik fél webhelyén keresztül osztja meg adatait, akkor ellenőriznie kell az adott webhely adatvédelmi irányelveit, hogy tisztában legyen azok információkezelési / védelmi gyakorlatával.

Hogyan érheti el és kezelheti személyes adatait?

Minden személyes adat, amelyet önről gyűjtünk, elérhető a fiókjában. Önnek joga van az adatokban felmerülő minden hiba szükséges módosítására és korrekciók elvégzésére.

A személyes adatait strukturált, gépileg olvasható formában is megkaphatja, törölheti vagy korlátozhatja feldolgozását, ugyanakkor kifogásolhatja a személyes adatok feldolgozását törvényes érdekek egy részén belül, például a közvetlen marketingre vonatkozó profilalkotásban és olyan esetekben, amikor hozzájárulását kértük az adatok feldolgozásához.
Számos olyan helyzet áll fenn, amikor ezeket a jogokat korlátozni lehet. Számos eset van, amikor megőrizhetjük az ön adatait beleegyezésének visszavonása után.

Olyan esetekben, amikor személyes adatait a jogi vagy szerződéses kötelezettségeknek megfelelően igényeljük. Ha nem szolgáltat nekünk ilyen adatokat, nem leszünk képesek kapcsolatot tartani önnel. Minden egyéb esetben a kért információk megadása opcionális lehet.

Abban az esetben, ha aggályai támadtak, jogában áll panaszt tenni az adatvédelmi hatóságoknál. privacy@templatemonster.com

A személyes információkkal kapcsolatos marketinges döntések

Abban az esetben, ha ön beleegyezik, marketinganyagokat küldünk, amelyek olyan termékeket, szolgáltatásokat, kedvezményeket tartalmaznak, melyeket szerintünk érdekesnek tarthat. Ha úgy dönt, hogy nem kér ilyen e-mailes értesítést, akkor könnyen leiratkozhat a leiratkozási lehetőség használatával, vagy lépjen kapcsolatba velünk a unsubscribe@templatemonster.com

Cookie
A TemplateMonster.com és az összes weboldal és partner cookie-kat használ a felhasználói viselkedés elemzésére, általában a felhasználói bázisunkra vonatkozó demográfiai adatok gyűjtésére. A cookie egy kis fájl, amely a készülékére kerül, amikor bármely webhelyet meglátogat. A készülék böngészőbeállításainak használatával cookie-k használatát engedélyezheti, amennyiben letiltja azokat, weboldalaink bizonyos funkciói korlátozva lesznek.

Funkcionális és analitikus cookie-kat használunk, a cookie-k használatával kapcsolatos további információkért tekintse meg a cookie-kra vonatkozó irányelveinket, vagy látogasson el a www.allaboutcookies.org

weboldalra.

Web Beacons
Egy másik technológiát is használunk. Ez a Web Beacons. Webhelyünk használatának nyomon követése érdekében használjuk olyan esetekben, mint promóciók vagy hírlevél használat. A webes beaconon keresztül gyűjtött adatok lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük a hírlevelünket megnyitó felhasználók számát. Továbbá ez a szolgáltatás segít megérteni ügyfeleink, tagjaink és látogatóink viselkedését is.

A Google Analytics
A TemplateMonster weboldalai a Google Analytics, a Google, Inc. (“Google”) által tervezett webes elemzési szolgáltatásokat használják. A Google Analytics szoftver cookie-kat használ a felhasználók viselkedésének elemzésére. Az összes adatot (vagyis a TemplateMonster weboldalain belüli tevékenységet) cookie-k gyűjtik össze és tárolják az Egyesült Államokban a Google szerverein.

A Google ezeket az adatokat használja általánosságban a felhasználói viselkedés értékeléséhez, összeállítja a jelentéseket a webhelykezelők számára, valamint adatokat szolgáltat a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokkal kapcsolatban. A Google különböző adatokat továbbíthat harmadik feleknek, amennyiben ezt a jogszabályi előírások megkövetelik, vagy ha az ilyen harmadik felek az adatokat a Google nevében dolgozzák fel.

A Google semmilyen módon nem fogja társítani az IP-címét a Google által tárolt egyéb adatokkal. Abban az esetben, ha nem kívánja megadni a Google-nak a böngészési adatokat, letilthatja a cookie-k használatát a böngésző beállításain keresztül. További információ a Google elemzési opt-out szolgáltatásrólt, a www.google.com/intl/en/policies/privacy/ címen és a www.google.com/analytics/terms/us.html címen.
A Google Analytics-ról az alábbi linken olvashat: www.google.com/analytics/ .

Nyilvános információk és harmadik fél weboldalai

Testimonial
A különböző jóváhagyások mellett megjelenítjük a weboldalunkon található ajánlásokat. Ezeket csak az Ön beleegyezésének megérkezése után tesszük közzé, ajánlásait nevének megadásával posztoljuk. Ha törölni vagy módosítani szeretné meglévő ajánlásait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba emailben a reviews@templatemonster.com .

Blog
A TemplateMonster.com lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyéni hozzászólásokat hagyjanak egyéni blogbejegyzésekben egy blogon, amely az adatkezelő webhelyén található. A hozzászólásaiban vagy publikációiban megadott információk olvashatók, összegyűjthetők vagy felhasználhatók weboldalaink bármely látogatója vagy felhasználója által. Abban az esetben, ha bizonyos adatait el szeretné távolítani blogunkról, forduljon hozzánk e-mailben a marketing@templatemonster.com címen. Ha nem tudjuk eltávolítani adatait, megmondjuk, miért.

Közösségi média platformok és widgetek
Az összes TemplateMonster weboldalon beágyazott közösségi média funkciók találhatók, például a Facebook Tetszik gomb. Ezek a funkciók összegyűjthetik az adatokat, például az IP-címet, vagy elhelyezhetnek cookie-t a böngészőjébe, hogy statisztikai adatokat gyűjtsenek a webhelyeinkkel kapcsolatos interakciókról. A közösségi média funkciói mind a weboldalunkon, mind az adott közösségi médiahálózat szerverein elhelyezkednek.

Ezeken a funkciókon kívül olyan profilokat is fenntartunk a nagyobb hálózatokon, mint a Facebook, a Twitter Pinterest, az Instagram és a Google+. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen hálózatok nyilvános helyein, például a megjegyzéseken keresztül szolgáltatott információk könnyen olvashatók, begyűjthetők vagy tárolhatók a hálózatok összes felhasználója által. Nem tudjuk ellenőrizni ezen platformok más felhasználóinak, illetve ezeknek a platformoknak a műveleteit. Az ilyen funkciók és / vagy platformok tevékenységét az őket nyújtó vállalatok adatvédelmi irányelvei szabályozzák.

Linkek más weboldalakhoz
Ha rákattint egy harmadik fél webhelyére mutató linkre, akkor elhagyja webhelyünket, és meglátogatja a kiválasztott webhelyet. Mivel nem tudjuk ellenőrizni a harmadik felek tevékenységét, nem vállalunk felelősséget az ön személyes adatainak e felek általi felhasználásáért. Kérjük, tekintse át az adatvédelmi irányelveket bármely más szolgáltatónál, akitől szolgáltatásokat igényel.

A személyes adatok rutin törlése és blokkolása
Az információs adatkezelőnek módszereznie és tárolnia kell a nem nyilvános adatokat csak a tárolási cél eléréséhez szükséges mennyiségben, vagy ahogy ez gyakran megvan adva az európai jogalkotók által a jogszabályokban vagy törvényekben, melyek az adatkezelőre is vonatkoznak.

Ha a tárolási cél nem alkalmazható, vagy ha az európai jogalkotó vagy más illetékes intézmény által meghatározott tárolási idő lejár, a nem nyilvános információkat blokkolni vagy törölni kell.

A gyermekek védelme

Az összes TemplateMonster weboldalt, valamint a blogokat és szolgáltatásokat 13 évnél fiatalabb gyermekek nem használhatják. A 13. életévét be nem töltött személy nem adhat meg személyes adatokat weboldalainknak vagy weboldalainkon. 13 év alatti gyermekekről nem gyűjtünk információt. Ha ön 13 évesnél fiatalabb, akkor nem veheti igénybe weboldalainkat, vásárolhat termékeket piacterünkről, fűzhet megjegyzéseket blogbejegyzéseinkhez vagy közösségi média posztjainkhoz, továbbá nem adhat meg személyes adatokat magáról, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét. Ha megtudjuk, hogy megsértette ezt az irányelvet, fiókját, valamint minden önnel kapcsolatos információt törölni fogunk. Abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy rendelkezünk az ön gyereke által megadott információkkal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a privacy@templatemonster.com címen.

Változások adatvédelmi irányelveinkben

Adatkezelőként és adatfeldolgozóként fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megváltoztassuk vagy módosítsuk ezt az adatvédelmi irányelvet. Ha valamilyen változtatást alkalmazunk, közzétesszük az Adatvédelmi irányelvek részben, továbbá e-mailben értesítjük önt arról, hogy Szabályzatunk bizonyos módosításait alkalmaztuk.

Elérhetőség

Az Ön által megadott személyes adatok tartalmától függően a TemplateMonster.com e szabályzat szerint az ön személyes információinak adatkezelője és adatfeldolgozója. A TemplateMonster.com olyan személyi adatok feldolgozója, amelyeket a szolgáltatások igénylésén keresztül adtak meg, vagy a szolgáltatásokon keresztül gyűjtötték a feliratkozók nevében.

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, beleértve személyes adatainak feldolgozását, vagy ha úgy gondolja, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a privacy@templatemonster.com címen. 15 munkanapon belül válaszolunk minden kérésre, kérdésre vagy aggodalomra.

Az angol verzió

E Szabály nem angol nyelvű fordítása csak a kényelem érdekében biztosított. A definíciókkal kapcsolatos félreértések elkerülése érdekében kérjük, tekintse meg a hiteles és ellenőrzött angol nyelvű változatot.

A feldolgozás jogalapja

Cikk. 6 (1) A GDPR jogalapot szolgáltat azoknak a műveleteknek a feldolgozásához, amelyekhez hozzájárulást kapunk egy adott feldolgozási célhoz.

Hé, készen állok arra, hogy Önnek segítsek!
Élő chat Kérjük, adja meg a telefonszámát

Szaktanácsadó

Segítünk a megfelelő termék kiválasztásában.

Támogatás

Ingyenes terméktámogatás a meglévő ügyfelek számára.

Számlázás

Problémája akadt a fizetés végrehajtása közben? Értesítsen minket.

Call Back

Felhívhatjuk Önt 60 másodpercen belül, mindössze adja meg a telefonszámát

Később felvesszük a kapcsolatot Önnel!
Az ügyfélszolgálati menedzser fel fogja hívni Önt a %PHONE% telefonszámon a következő néhány percen belül: