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Plantillas Destacadas

Proceso de compra

Amex no procesa mi pago internacional. ¿Qué debo hacer?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Por gavor, póngase en contacto con ellos directamente para que desbloqueen esta operación. Si Usted no quiere desbloquear la tarjeta para las transacciones internacionales puede pagar con AMEX a través del sistema de pagos Paypal con la tarjeta directamente sin necesidad de crear la cuenta. …

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¿Cómo puedo pagar por medio de WebMoney?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Usted puede pagar a través de WebMoney si elige opción Webmoney o Robox en nuestra página. …

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He pagado a través de Moneybookers y no he recibido nada. ¿Cuál es el problema?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Ya que el sistema comerciante Moneybookers/Skrill acepta diferentes formas de pagos puede haber varias razones:

Si Usted pagó por transferencia bancaria, se necesita varios días de negocio para procesar el pago. Nosotros le enviaremos el producto al recibir una notificación del sistema (si la transferencia ha sido completada).

Si Usted pagó con la tarjeta de crédito y su estado de …

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He pagado a través de Googlecheckout y no he recibido nada. ¿Cuál es el problema?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Puede tomar algún tiempo para que GoogleCheckout procese su tarjeta. Normalmente se tarda varios minutos (6 horas lo máximo), esto depende de GoogleCheckout y no podemos acelerar este proceso. También su tarjeta puede ser rechazada y le envian una solicitud que les proporcione la nueva. En este caso ellos envian un mensaje de correo electrónico con esta petición.…

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He pagado a través de PayPal y no he recibido nada. ¿Cuál es el problema?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Esto puede ocurrir si inicia la transacción de eCheck a través de PayPal. En este caso se puede tomar varios días de negocio para procesar el pago. …

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¿Cómo puedo procesar mi tarjeta a través de PayPal?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Usted puede comprar una plantilla con la tarjeta sin necesidad de crear la cuenta en PayPal. Para hacer esto hay que escoger la opción de PayPal en la página de pago y hacer clic en *¿No tiene cuenta de PayPal?* en la página siguiente. Por favor, siga las instrucciones en línea. …

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PayPal no aprueba mi transacción. ¿Qué debo hacer?

julio 6, 2011  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Si Usted todavía desea procesar su pedido a través de PayPal, necesita revisar todos los métodos de pago disponibles:

Cuando Usted paga, lo primero que PayPal va a hacer es revisar su balance de PayPal para ver si tiene lo suficiente para cubrir el pago. Si hay suficiente dinero, ellos van a utilizar su balance para realizar el pago. Si …

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¿Cómo puedo pagar con Moneybookers.com?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Preguntas Frecuentes antes de la compra, Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Moneybookers.com ofrece excelentes métodos para realizar los pagos. Hay una serie de ventajas de este sistema, ya que sólo necesita una dirección de correo electrónico para calificarse. El pago es procesado al instante. Primero Usted tiene que registrarse en la página web www.moneybookers.com. Muy pronto Usted recibirá un mensaje de confirmación por correo electrónico para verificar la dirección de correo …

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¿Qué es SMS y qué tengo que hacer para completar mi pedido?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
SMS es el servicio de mensajes cortos proveído por su operador de telefonía celular (móvil). Moneybookers.com envía un código de verificación a su teléfono celular para verificar su tarjeta de crédito. Por favor, asegúrese de que su teléfono celular soporte SMS.

Nota: si Usted no recibe el código poco después del pedido, su pago no ha sido procesado. Usted puede… Leer más

¿Qué es el código CVV?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
CVV significa Credit Card Verification Value (Valor de Comprobación de Tarjeta de crédito). CVV es un código de 3 o 4 dígitos en el reverso de tarjetas de crédito Visa, MasterCard y Discover, y en la delantera de las tarjetas American Express. Se utiliza este código como una medida de seguridad adicional.… Leer más
Los clientes con las tarjetas de crédito que no tienen los códigos CVV2 pueden simplemente dejar el campo para CVV2 en blanco en nuestra página de pedidos. Si la tarjeta debe tener el código CVV2, se producirá un error, y el comprador tendrá que ponerse en contacto con el banco emisor.… Leer más

Mi tarjeta de crédito ha sido rechazada. ¿Qué debo hacer?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
Para entender exactamente por qué la compra no ocurrió, necesitamos el mensaje de error exacto que está recibiendo. Sin embargo, le aconsejamos que contacte con su banco y confirme que este problema no está relacionado con los problemas con la transacción. Si el banco confirma que no hay ningún problema con su cuenta, entonces asegúrese de que Usted entra todos… Leer más

Para ofrecerle los métodos de pago diferentes procesamos pedidos a través de varias empresas muy respetadas y muy seguras: Transact Pro, Google Checkout, PayPal y Moneybookers/Skrill. Todas estas empresas utilizan las áreas protegidas SSL. Esto significa que todos los datos serán transmitidos sólo después de la encripción completa (siempre verifique el icono de conexión segura en su navegador). ¡Atención! ¡ …

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¿Cómo aparecerá la carga en mi tarjeta de crédito?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Preguntas Frecuentes antes de la compra, Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team

Dependiendo del método de pago que elige, la carga por su pedido aparecerá en cuenta de una manera diferente. Puede aparecer como “template-help.com” o “Jetimpex.inc’. Aparecerá como Por favor, asegúrese de confirmar el nombre correcto de su servicio de pago en la página de pago del sistema mercantil. Para obtener más información Usted puede ponerse en contacto con nuestros Representantes …

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No recibí las instrucciones de descarga

noviembre 15, 2010  | Categoría:Preguntas después del pago, Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
Primero, asegúrese de especificar su dirección de correo electrónico de entrega correctamente.

En segundo lugar, por favor revise las carpetas “Bulk/Junk” (carpeta para correo basura) de su cuenta de correo electrónico para ver si el mensaje ha sido retenido por los filtros anti-spam. El mensaje de correo electrónico fue enviado a Usted de Template Delivery Service “billing@template-delivery”.

En tercer lugar,… Leer más

Escribí mal mi dirección de correo electrónico en el pedido

noviembre 15, 2010  | Categoría:Preguntas después del pago, Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
Por favor, contacte con nuestro departamento de facturación (en inglés) y especifique su dirección de correo electrónico correcta. Vamos a enviar el enlace a su dirección correcta de correo electrónico de inmediato.

Chat de facturación: http://chat.template-help.com/
Crear Billete: esupport.template-help.com
Teléfono: 1-347-342-0463, 1-347-342-0463 ext 3Leer más

No tengo un número de teléfono para su verificación

noviembre 15, 2010  | Categoría:Preguntas Frecuentes antes de la compra, Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
Desafortunadamente, no podemos procesar un pedido sin verificación. Nuestra compañía tiene una política firme.

Sin un número de teléfono no podemos llamar al cliente para confirmar el pedido, así en este caso el cliente está obligado a darnos los documentos para confirmar la autenticidad del pedido. Una copia de su pasaporte o licencia de conducir puede ser enviada por fax,… Leer más
Las operaciones de tarjetas de crédito se muestran al instante después de la autorización, Usted recibirá una confirmación del pago después de la procesión del pago.… Leer más

¿Por qué tengo que someterme a la verificación anti-fraude?

noviembre 15, 2010  | Categoría:Proceso de compra  | Autor: Template-help.com Team
Aunque la mayoría inmensa de nuestros clientes son realmente honestos, hay casos de uso no autorizado de tarjetas de crédito. Por lo tanto, todos nuestros pedidos son sometidos a la verificación anti-fraude manual. Este procedimiento de verificación fue creado para garantizar la compra segura para todos nuestros clientes. El procedimiento de confirmación del pedido se tardará no más que 15… Leer más
 
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