Geri Ödeme Politikası

Templatemonster.com gayri maddi vazgeçilmez ürünleri size sunuyor sırasıyla, ürün gönderilir ve geri ödeme sorunu yaşanmaz. Bir müşteri olarak sitemizde herhangibir ürünü satın almakla ve aldığınız ürünü iyi anlamakla siz sorumlusunuzdur. Bizim ikramiyelerimiz ortaklarımıza olan sayğımız adına geri ödeme yada ödemeler için hiç bir sorun içermez lütfen unutmayalım.

Ancak olağan üstü durumlarda temin edilen ürünün karakterleri ilgili durumlarda gerçekleştirilebilir.

Bu yüzden, aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek iade istekleri’ne saygı duyarız:

  • Ürünüm teslim edilmedi: e-posta kuruluşu tarafından sorunlar oluşabilir ve e-posta alamaya bilirsiniz bu gibi durumlarda yardım için bizimle irtibata geçmenizi tavsiye ederiz. Teslim edilmedi talepleri siparis tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde yazılı olarak fatura bölümüne sunmanız gerekmetedir. Aksi taktirde ürün alındı ve indirildi olarak kabul edilecektir;
  • İndirme ve ayıklama sorunları: Ürünü indirirken yada indirdiğiniz ürün ile ilğili ayıklama “unzipping” sorunları ortaya çıkabilir. Bu gibi konularla alakalı iddiaları Teknik Destek Bölümüne bildirmeniz gerekir. Bu gibi durumlar düzgün belirtilmediği halde yada herhangi başka bir durumda sessiz kalındığı halde ürün başarılı bir şekilde yüklenmiş sayılır ve bu durumu kabul etmiş olursunuz. 3 gün içerisinde indirme veya ayıklama “unzipping” yardım alamazsanız bu bir geri ödeme dönüşümüne neden olabilir;
  • major kusurları: Tüm ürünlerimizi yayınlamadan önce iyice test edilmesine rağmen, beklenmedik sorunlar oluşabilir. Bu tür sorunlar Teknik Destek Ekibi onayına sunulmalıdır. Biz 72 saat içinde hata veya kusurları düzeltmek için tüm hakları saklı tutarız. Herhangi bir eksikliği onaylanmış ve bize ilk şikayet mektubu veya müşteri tarafından sağlanan başka bildirim tarihinden 72 saat içerisinde bunu düzeltmekte başarısız olunursa, geri ödeme için herhangi bir tazminat yada geri ödeme olmadan müşteriye iade edilir, veya müşterinin seçimine göre aynı veya aynı değerde yaklaşık bir ürünle değiştirilmesi sağlanabilir, sunucu bilğileriniz ürünler ile olası sorunları tanımlayabilmek ve giderebilmek amacıyla teknisyenlerimiz tarafından talep edilebilir, lütfen unutmayın. Zamanında bu tür erişimleri sağlayabilmek için sonucu başarısız kararlara neden olabilir. Sizin server erişiminizin vereceğiniz red cevabı geri ödeme hakkını yetersiz kalabilir.
  • Ürün açıklaması olmayan: Bu konularla satınalma tarihinden itibaren 14 gün içinde Teknik Destek Bölümüne bildirilmelidir. Açık bir kanıt bu web sitesinde açıklandığı gibi,satın alınan ürünün olmadığını kanıtlamaktadır. Sadece müşterinin yanlış beklentiler ya da isteklerine dayanmaktadır, şikayet onurlu değildir. Örnek ürünler sadece deneme amacı ile kullanılabilir. Ücretsiz Örnek Şablonlar.

Herhangi bir sorumluluğu yoktur ve bu nedenle üçüncü parti yazılım (eklentileri,modülleri,arama motorları,komut ile ürünlerimizin uyumsuzluğuna doyalı herhangi bir geri ödeme/iade/değiştirme isteklerinnin olmadığını unutmayın uzantıları vb.)her ürünün ön izleme sayfasında bulunan bir açıklama uyumlumluluğu olarak bulunur. Ürünlerimizin herhangi bir üçüncü taraf programları ile tam uyumlu olduğunu garanti ermez ve üçüncü parti uygulamaları için destek sağlanmaz.

Teknik destek ekibimiz her zaman size yardımcı olacak, zamanında ve son derece profesyonel destek sunmak için istekli olacaktır. Ürünlerimizi aldığınız için teşekkür ederiz.

İletişim

Sohbet Başlat: www.template-help.com/chat
Ticket Sistemi: www.template-help.com/tickets
Telefonlarımız:1-347-394-4770
1-518-312-4147

Probleminizin çözülmesi için lütfen, Teknik Destek Ekibimize 12-24 saat arasında zaman verin.

Geri ödeme talabi için www.template-help.com/tickets Sipariş tarihiniz itibaren 2 hafta içinde. Geri ödeme için şartlar doğrultusunda detaylı nedenlerle bu isteğe eşlik etmektedir. İstediğiniz şartlar ve koşullar birbirleriyle çelişmeyeceğinden emin olabilirsiniz.
Bir geri ödeme sizin tarafınızdan imzalanan bir Copyright feragat aldıktan sonra verilir.

Merhaba, Size yardımcı olmaya hazırım!
Canlı Sohbet Lütfen telefon numranızı giriniz

Danışman

Doğru ürünü seçmenize yardım edeceğiz

Destek

Mevcut müşteriler için ücretsiz ürün desteği.

Ödeme

Ödemede sorun mu çıktı? Lütfeb bize bildirin

Call Back

Lütfen telefon numaranızı giriniz ve yöneticimiz sizinle önümüzde ki 24 iş saati içinde temasa geçecektir.

Sizinle temasa geçeceğiz!
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi sizi %PHONE% numarasından bir dakika içinde arayacaktır.